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反詐騙重要公告 & 官方查證管道

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官方查證管道

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報名 / 查證專線 (02) 2599-3552
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申訴專線 (02) 2521-0931
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公司地址 (104) 台北市中山區
民生東路一段13號3樓
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電子信箱 [email protected]
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營業時間 週一至週五 09:00 – 18:00 (例假日公休)
⚠️ 特別提醒:請認明以上官方資訊。非上班時間,本公司人員絕對不會以「私人手機」或「不明來電」主動聯繫您處理任何帳務、退款或分期問題。

常見旅遊詐騙手法

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謊稱操作 ATM 解除分期

詐騙集團常冒充旅行社人員,謊稱訂單重複扣款或誤設分期。請記住,ATM 只能轉帳,無法解除分期付款,我們絕不會要求您至 ATM 操作。

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非上班時間的緊急催款

若您在晚間或假日接到自稱本公司人員,要求「立即匯款以保留名額」或「補繳團費」,請提高警覺。所有帳務請務必於上班時間致電總公司確認。

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不明連結與低價促銷

請勿點擊來路不明的簡訊連結或社群廣告。詐騙常以「低價機票」、「特殊團體優惠」誘騙個資。請務必認明瑞士旅遊專賣店官方網站。

守護您的權益

若您接獲任何可疑電話(如顯示 +886 開頭之市話),或對訂單有任何疑慮,請保持冷靜,掛斷電話,並透過官方管道查證。

撥打 165 反詐騙專線
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